何気なく本屋で『複雑系の経営』を買って拝見し、
すっかりファンになりました。
今までの「理論」に関するとらわれが、
洗い流される思いがいたしました。
そこで、『イントラネット経営』『複雑系の知』を取り寄せて、全部拝見しました。
ノーツのスゴイ威力を体験しています。
お考えの「骨太さ」と、人に対する「やさしさ」を感じます。

私は、１９４１年生まれで、
年商７００億円の小売業の社長をやっています。
講演がございましたら、お話をお聴きしたいと思っています。

ご参考までに社内メッセージをお送りします。

社長メッセージ。
以下、著者は言っています。
イントラネット＝「情報受発信システム」＋「情報共有システム」＋「協働作業システム」。
イントラネット＝「敏感に環境を感受する能力」＋「迅速に意志を決定する能力」＋「柔軟に組織を変容する能力」。
イントラネットを語ることによって、イントラネットを語ることは出来ない。

今イントラネットがブームである。
ビジネスの世界において、一つのキーワードがブームになる背景には、
必ず、経営現場のニーズがある。

イントラネットを語ることは、企業進化のビジョンを語ることであり、
企業進化のビジョンを語ることなく、イントラネットを語ることは出来ない。
経営現場を語ることによって、イントラネットを語り、
イントラネットを語ることによって、企業進化を語りたい。

私は、この著者に大変感銘を受け、深く共鳴しました。
この考え方で進んでいきたいと思っています。
私は、何回も読んで味わっています。
これは、知識の本ではなく味わう本です。
諸君にも、ぜひお薦めしたいと思いました。

本日ご講演を拝聴させていただきました。
製薬会社の研究部門に所属する者です。
イントラネット関連のテクノロジーのお話だと案内を受けていたので、
正直なところ「いまさら」と思っていたのですが、
体験に基づいた経営論、マネジャー論を伺うことができ、とても勉強になりました。
今晩は、もう一度、自身の企業人としての目標について、
じっくりと考えてみたいと思っています。

当社の情報インフラの整備はまだ遅れており、
ようやく社内メールのやりとりが、
特定の部署間の限られたパソコンのみで、できるようになった程度です。
そのため、電子メールを全く体験したことのない者がまだ多数存在し、
通信ツールとして定着させるには、まだ時間がかかりそうです。

しかし、これまでは上位職に電子メール利用を促す言葉として
「便利ですよ」程度しか言えなかった私ですが、
「部下の言葉を聞き届けるツールとして有用ですよ」
「ウィークリー・メッセージは部内の活性化に役立つかもしれませんよ」
と提案してみたいとも思っています。
本日は本当にありがとうございました。

昨日のお話の中で、最大の隘路は、やはり
「イントラネット経営が、ボランティア＝自発性に支えられている」
ということだと思います。

自発性が発揮されるためには、
「従業員が人に評価されることを期待して行動する」
という依存型の人間から、
「人に役立っていることに喜びを見出す人」
という自立型の人間になる必要があるとのことでした。
その自発性は、イントラネットという道具立てを整えれば、
従業員の意識は自然に変わるというご趣旨でしたが、
現実には、そう簡単ではないということは、経験的に判っております。

この問題は、経営の問題というよりも、
寧ろ日本人の国民性に依るところが大きいと思います。
他者との比較に自己の満足の基準（ブランド信仰）をおいたり、
過程よりも結果を重んじる気風は、日本人の根底に流れるものです。

日本では、寄付を受けたものが寄付をした人にお礼をするのが常識ですが、
外国では、寄付をしたものが、礼状を書くということが常識とのこと。
つまり、人の役に立つということは、
人に感謝されることに喜びを見出すことが動機になるのではなく、
人の役に立って、自己の内的動機づけを充足させるためにするとのことです。
根本的な行動原理に違いがあります。

この両者の間には、
結果は同じであっても、その行動姿勢には大きな隔たりがあります。
人の役に立つことをするのは、自分の為であって、
それによって感謝されたり、評価を受けたりする為ではない
という基本哲学が無い限りは、
本当の意味でボランティアは成立しないと思うわけです。
日本で、いま一つボランティア活動が盛り上がらないのも、
この国民性の違いに根差しているのではないでしょうか。

この低成長の時代では、ポストが増えるわけでなく、
従来の評価＝昇進＝生きがいという、
従業員のモチベーションが通用しなくなっています。
田坂さんのいう「仕事の報酬は仕事だ」という考えに、
従業員を変えていかなければならないはずです。
今、必要なことは、イントラネットを導入すると同時に教育との両輪で、
社員の動機付けを変えていかなければならないと思います。
私は、このことに早く経営者が気付いてほしいと思っております。